1. EROMEI کہاں واقع ہے؟کیا میں آپ کے سامان اور مصنوعات کو دیکھنے کے لیے آپ کی فیکٹری کا دورہ کر سکتا ہوں؟
EROMEI Zhongshan City، Guangdong صوبہ، چین میں واقع ہے۔
آپ کسی بھی وقت ہم سے ملنے کا خیرمقدم کرتے ہیں۔ہمارے پاس آپ کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے سٹاف اور شو رومز ہیں اگر آپ آنا چاہتے ہیں تو ہم آپ کے لیے ڈیمو کا بھی بندوبست کر سکتے ہیں۔آپ ہماری ویب سائٹ پر ہماری تمام مصنوعات اور آلات بھی چیک کر سکتے ہیں اور ہمیں اپنی مصنوعات اور آلات کے حوالے سے آپ سے ذاتی طور پر بات کرنے اور تفصیلی حوالہ جات فراہم کرنے میں خوشی ہوگی۔
2. آپ کے لیڈ ٹائم کے بارے میں کیا خیال ہے؟کیا میں اس کی ادائیگی کے بعد اپنی پیداوار اور کھیپ کو ٹریک کر سکتا ہوں؟
عام طور پر ہمارا لیڈ ٹائم 15 سے 30 دن ہوتا ہے۔لیکن کچھ مشہور ماڈلز کے لیے، ہمارے پاس اسٹاک میں پروڈکٹ تیار ہے، ہمارے اسٹاک کی دستیابی کے لیے ہم سے رابطہ کرنے میں خوش آمدید۔
آپ اپنی پیداوار اور ترسیل کو ٹریک کرسکتے ہیں۔ادائیگی ہو جانے کے بعد، ہمارا کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ آپ کو ای میل کے ذریعے ٹریکنگ کی معلومات بھیجے گا۔
3. وارنٹی کے بارے میں کیا خیال ہے؟
(a) ہماری مشینری کے لیے کوالٹی وارنٹی: a) وارنٹی خریدار کے مشین حاصل کرنے کی تاریخ سے ایک سال کے لیے درست ہے۔
(b) ہم اپنے گاہک کو وارنٹ دیتے ہیں کہ مواد یا کاریگری میں نقائص کی وجہ سے پیدا ہونے والی کسی بھی پریشانی کے لیے، ہم آپ کو فریٹ پری پیڈ کے ساتھ پرزے مفت بھیجیں گے اور آپ کو مسئلہ حل کرنے کی ہدایت کریں گے۔
(c) وارنٹی اجناس کے کسی بھی حصے پر لاگو نہیں ہوتی ہے جس کا غلط یا غیر معمولی استعمال ہوا ہے، اور نئے پرزوں اور مال برداری کے اخراجات گاہک کو برداشت کرنا ہوں گے۔ہم مرمت کی ہدایات مفت فراہم کریں گے۔
(d) ہمارے دستورالعمل میں قابل استعمال اشیاء کے طور پر سمجھے جانے والے کچھ حصوں کو وارنٹی کی مدت میں شامل نہیں کیا جائے گا۔
4. آفٹر سیلز سروس کے بارے میں کیا خیال ہے؟
ہمارے پاس آپ کے ملک بھیجنے کے لیے انجینئرز دستیاب ہیں تاکہ آپ کو ٹریننگ اور پریشانی سے نمٹنے میں مدد ملے۔اس کے علاوہ ہم آپ کے مسائل کو ویڈیو کال، ٹیلی فون یا ای میل کے ذریعے حل کر سکتے ہیں۔
